Các điều khoản và điều kiện dưới đây quy định quyền lợi, nghĩa vụ và trách nhiệm của 39bey cũng như người dùng khi sử dụng toàn bộ dịch vụ trên nền tảng 39bey.one. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
Toàn bộ dịch vụ 39bey chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đăng ký tài khoản đồng nghĩa với việc bạn xác nhận đã đủ tuổi theo quy định.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản 39bey. Tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị khóa vĩnh viễn.
Tiền rút phải về đúng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên người dùng. 39bey không chấp nhận rút tiền sang tài khoản bên thứ ba.
Mọi chương trình khuyến mãi tại 39bey đều có điều kiện vòng cược cụ thể, được công bố công khai. Lạm dụng khuyến mãi sẽ bị thu hồi tiền thưởng.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. 39bey không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh do người dùng chia sẻ mật khẩu cho bên thứ ba.
Trong các tranh chấp về kết quả game, lỗi kỹ thuật hay vi phạm điều khoản, quyết định xử lý của 39bey sau khi điều tra kỹ lưỡng là quyết định cuối cùng.
Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng 39bey tại địa chỉ 39bey.one, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
39bey (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") là đơn vị vận hành website 39bey.one — nền tảng cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến bao gồm casino live dealer, trò chơi nổ hũ, đá gà trực tiếp, cá cược thể thao và các sản phẩm giải trí liên quan. Người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ (sau đây gọi là "Thành viên" hoặc "Người dùng") phải chấp nhận và tuân thủ toàn bộ các điều khoản này.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên 39bey tại Việt Nam và các quốc gia không bị hạn chế pháp lý trong việc tham gia dịch vụ cá cược trực tuyến. 39bey có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này tại bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, trừ khi có quy định khác. Phiên bản điều khoản có hiệu lực là phiên bản mới nhất được đăng tải tại đây.
⚠️ Quan trọng: Toàn bộ dịch vụ tại 39bey chỉ dành cho người từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên. Việc đăng ký tài khoản được xem là tuyên bố chính thức rằng người đăng ký đã đủ 18 tuổi và đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam. 39bey có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ tại bất kỳ thời điểm nào.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản 39bey. Nghiêm cấm hành vi tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm nhưng không giới hạn: sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, dùng các thiết bị khác nhau, hoặc sử dụng VPN để che giấu địa chỉ IP.
Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. 39bey có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực. Thông tin cá nhân cần khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ theo yêu cầu xác minh KYC (Know Your Customer).
Thành viên 39bey cam kết sử dụng dịch vụ theo đúng mục đích giải trí cá nhân và không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:
🚫 Các hành vi bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 39bey: Gian lận dưới mọi hình thức (sử dụng phần mềm bot, collusion, chip dumping); Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản 39bey cho mục đích phi pháp; Hack, tấn công hệ thống hoặc khai thác lỗi kỹ thuật; Đặt cược bằng tài khoản người khác; Bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
39bey sử dụng hệ thống giám sát tự động hoạt động 24/7 để phát hiện các hành vi bất thường. Khi phát hiện vi phạm, 39bey có quyền ngay lập tức đình chỉ tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền nếu vi phạm có dấu hiệu hình sự.
39bey chấp nhận nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch. Tiền nạp được ghi nhận vào ví 39bey trong vòng 60 giây với các phương thức ví điện tử và tối đa 15 phút với chuyển khoản ngân hàng.
Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 30 phút với phương thức ví điện tử và tối đa 24 giờ với ngân hàng, tùy thuộc vào quy trình xác minh. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần. Tiền rút chỉ được chuyển về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên người dùng đã đăng ký và xác minh với 39bey.
Lưu ý về yêu cầu vòng cược rút tiền: Để bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống và ngăn chặn lạm dụng, số tiền nạp ban đầu cần được đặt cược ít nhất 01 (một) lần trước khi có thể yêu cầu rút tiền. Số tiền thắng từ khuyến mãi có thể có yêu cầu vòng cược cao hơn — xem chi tiết tại điều khoản khuyến mãi tương ứng.
Tất cả các kèo cược và kết quả game tại 39bey được xác định theo quy tắc trò chơi cụ thể của từng sảnh chơi. Kết quả được ghi nhận tại thời điểm kết thúc hợp lệ của mỗi ván chơi hoặc sự kiện thể thao. 39bey sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập cho tất cả các game máy, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả (ví dụ: lỗi stream camera trong sảnh live dealer, lỗi phần mềm hiển thị kết quả sai), 39bey có quyền hủy kèo đó và hoàn trả tiền cược cho người chơi. Quyết định hủy kèo hoặc xử lý kỹ thuật của 39bey là quyết định cuối cùng.
39bey có quyền áp dụng giới hạn cược tối đa hoặc tối thiểu cho từng thành viên dựa trên lịch sử giao dịch và mức độ VIP. 39bey cũng có quyền từ chối hoặc giới hạn cược của bất kỳ thành viên nào mà không cần giải thích lý do trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường.
Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại 39bey đều có điều kiện sử dụng riêng và chỉ có hiệu lực trong thời gian quy định. Người dùng cần đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi nhận thưởng.
Chính sách hoàn tiền (Cashback): Chương trình hoàn tiền của 39bey được tính trên tổng số tiền thua ròng trong kỳ hoàn tiền tương ứng (ngày/tuần/tháng). Tiền hoàn trả được ghi có tự động vào ví khuyến mãi và cần hoàn thành x1 vòng cược trước khi rút.
39bey cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho tất cả thành viên:
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tìm đến sự hỗ trợ. 39bey khuyến khích liên hệ với các tổ chức hỗ trợ cai cờ bạc tại Việt Nam. Đọc thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
39bey thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật được đăng tải tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách đăng ký tài khoản, người dùng đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo các điều khoản đó.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình — bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP xác thực hai bước. 39bey không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Bất kỳ hoạt động nào diễn ra từ tài khoản của người dùng đều được coi là do chính người dùng thực hiện, trừ khi người dùng đã báo cáo mất quyền kiểm soát tài khoản kịp thời cho 39bey.
39bey không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm nhưng không giới hạn: thua cược, lỗ kèo, hoặc mất tiền do quyết định cá cược cá nhân. Cá cược là hoạt động có rủi ro thua lỗ — người dùng phải nhận thức và chấp nhận rủi ro này khi sử dụng dịch vụ.
39bey nỗ lực duy trì hoạt động liên tục nhưng không bảo đảm dịch vụ hoàn toàn không bị gián đoạn do yếu tố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các sự kiện bất khả kháng. Trong trường hợp gián đoạn ảnh hưởng đến kết quả cá cược đang diễn ra, 39bey sẽ hoàn trả tiền cược hoặc xử lý theo quy trình khiếu nại.
39bey có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Đối với những thay đổi trọng yếu, 39bey sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nội bộ trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là đồng ý với những thay đổi đó.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 39bey bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư trong ví sẽ được rút về tài khoản đã xác minh sau khi hoàn thành thủ tục xác minh danh tính. 39bey cũng có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào vi phạm điều khoản mà không cần thông báo trước.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 39bey qua email [email protected] hoặc qua live chat trên website. Đội ngũ CSKH của chúng tôi làm việc 24/7, hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.
Sau khi đã đọc và đồng ý với các điều khoản, bạn sẵn sàng tham gia cộng đồng hơn 2 triệu thành viên 39bey. Đăng ký miễn phí trong 2 phút, nạp tối thiểu 50.000 VNĐ qua MoMo để bắt đầu.